아이디, 비밀번호를 정확히 알고 있는데 로그인이 안될 경우에는 아래 사항을 확인해보셔야 합니다.


1. 인터넷 옵션 초기화
인터넷 익스플로러 설정을 변경한 후 인터넷창을 다시 열어 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1) 브라우저 도구 -> 인터넷 옵션 클릭

2) 개인정보 탭 -> 고급 클릭

3) 자동으로 쿠키 처리안함 체크, 항상 세션에 쿠키 허용 체크 -> 확인, 인터넷 옵션창 확인

4) 인터넷 창을 모두 닫으신 후 다시 인터넷 익스플로러 열기




2. 인터넷 보안 설정 낮추기
보안설정이 높게 지정되어 있는 경우 로그인할 때 오류가 발생할 수 있습니다.

1) 브라우저 도구 -> 인터넷 옵션 클릭

2) 보안 탭 클릭

3) '이 영역에 적용할 보안 수준' 보통 이하로 조정 -> 확인 클릭하여 인터넷 옵션창 닫기

4) 인터넷 창을 모두 닫으신 후 다시 인터넷 익스플로러 열기




3. 보안접속 로그인 시

'보안접속'은 아이디와 비밀번호를 안전하게 보호해주는 로그인 방식으로 아이디와 비밀번호를 암호화시켜 전송함으로써, 아이디와 비밀번호가 인터넷 연결 중간에 가로채진다고 하더라도 안전하게 보호해줍니다.

그러한 이유로 보안접속으로 로그인하면 조금 더 시간이 걸릴 수 있으며, 보안 설정 등의 문제로 로그인이 잘 안될 수가 있습니다. 로그인이 잘 안되실 경우에는 보안접속 체크를 해제하고 로그인하시면 됩니다.